Loading...

Pengembalian Produk

PETKU akan menerima pengembalian produk maksimal 7 hari setelah Anda menerima pesanan Anda.

Bila Anda ingin mengembalikan pesanan, harap mengirimkan kami informasi pengembalian produk lengkap dengan foto produk dan nomor pesanan melalui email: order@petku.com. Tim Petku akan menjawab permintaan Anda dalam kurun waktu 24 jam.

Anda diharapkan untuk tidak mengembalikan barang tanpa instruksi dari pihak PETKU terlebih dahulu. Kami tidak menerima pengembalian barang tanpa nomor pengembalian barang.

PETKU hanya akan menerima pengembalian barang dalam kondisi tidak terbuka dan terpakai. Bila produk dalam pesanan Anda rusak dalam masa pengiriman, harap segera menghubungi kami dalam kurun waktu 2 hari setelah barang di terima. Kami akan berusaha untuk memberikan Anda barang pengganti atau mengembalikan dana.